«Умная колонка» вызвала полицию в разгар домашнего скандала

Эдуардо Баррос из штата Нью-Мексико поссорился со своей девушкой. Он стал громко кричать на неё и размахивать пистолетом. Умная колонка спасла девушке жизнь – вызвала полицию.

Баррос, угрожая пистолетом, несколько раз спросил у девушки, вызвала ли она полицию. Умная колонка приняла этот запрос на свой счёт и связалась с 911.

Оператор некоторое время слушал, что происходило дома у Барроса. Он понял, что по адресу стоит отправить полицейских.

До прибытия полиции девушка получила несколько травм, но осталась жива. Если бы техника не вмешалась, неизвестно, чем бы закончилась ссора. Кстати, местный шериф Мануэль Гонсалес рассказал, что дома была не только девушка, но и её маленькая дочь.

Впрочем, есть и обратная сторона медали. Колонка спасла жизнь случайно – она восприняла обычную речь как команду. В перспективе подобные ситуации могут увеличить количество ложных вызовов. И пока полиция едит на такой ложный вызов, она может не успеть предотвратить реальное преступление.

«Умная колонка» помогла спасти жизнь, но эта история служит еще одним напоминанием о том, что такие устройства всегда слушают, а порой даже записывают голос пользователей. У голосовых помощников есть и другие уязвимости — достаточно вспомнить вирусную рекламу Burger King, заставившую Google Home рассказывать американцам про Whopper-бургер.