+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какая Информация Должна Быть На Сайте Управляющей Компании

На основании ч. Прокуратурой в суд постоянно направляются заявления об обязании управляющих организаций разместить необходимую информации в сети Интернет, в печатных средствах массовой информации, а также на информационных стендах. Кроме того, за нарушения этого законодательства управляющие компании привлекались к административной ответственности по ч. Обязанность иметь свой сайт законодательством на Управляющую компанию не возложена, однако, в случае его отсутствия, она обязана разместить информацию на сайте, определённом уполномоченным органом федеральной власти, а также выбрать для использования либо сайт Администрации области, либо соответствующего органа местного самоуправления и довести до сведения всех заинтересованных лиц адрес сайта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: БИЗНЕС-ПЛАН УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стандарт раскрытия информации простым языком

Предоставление услуг по содержанию квартирного дома управляющей фирмой включает не только комплекс работ, но и оплачивание взносов каждый месяц. Конечно, владельцам квартир хочется знать, что обязана осуществлять УК и на что идут уплаченные денежные средства.

По этой причине на федеральном уровне приняты правовые нормы, в соответствии с которыми управляющие организации должны предоставлять информацию о своей активности. Такая обязанность ложится не только на УК, но также и на жилищные кооперативы и товарищества собственников жилья. Помимо этого, для того, чтобы фирмы не составляли отчетность лишь формально п. Иначе говоря, законодательством разработан правовой акт, который регулирует процедуру, способы и сроки предоставления сведений управляющими компаниями.

Стандарт включает в себя не только информационные сведения о хозяйственной деятельности и о финансовых затратах, но и о самой компании. Учитывая то, что список услуг и осуществляемых работ у всех одинаков, и фирмы, как правило, крайне редко придумывают что-либо иное, но все же существенные различия в их работе все равно находятся. Для владельцев квартир в многоквартирном доме есть перечень критериев, которые помогут оценить работу фирмы согласно Стандарту.

Финансовая Помимо этого организация должна предоставить сведения материального характера, а именно:. Безусловно, организация обязана также разместить сведения о:. Процедура раскрытия сведений установлена пунктом 5 Стандарта, где оговорено, что информация поступает в общий доступ через:. Важно подчеркнуть, что владельцы квартир в многоквартирном доме имеют право знакомиться с информацией в любой момент, а не только в период опубликования ежегодной отчетности.

Таким образом, проживающее в доме лицо, может направить запрос в письменном или электронном виде для получения списка оказываемых услуг, прейскуранта и так далее. Стоит отметить, что если лицо запрашивает информацию, которая имеется в открытом доступе, то управляющая компания обладает правом не копировать ее в ответном письме, а лишь предоставить информацию о том, где и в каком порядке можно ознакомиться с интересующими сведениями. Как показывает статистика, при прохождении лицензирования для последующего управления многоквартирными домами, фирма предполагает много лет осуществлять работу в жилищной сфере, иногда меняя клиентуру, которая предпочла перейти в товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.

Поскольку новые клиенты имеют право знать о ранее осуществляемой деятельности, все данные об управляющей компании должны сохраняться не меньше чем 5 лет, при этом информация должна регулярно обновляться.

В соответствии с пунктом 9 Постановления организация должна разместить информацию об обслуживании конкретного многоквартирного дома в течение тридцати суток с момента подписания договора об управлении. Сведения о финансовых и хозяйственных работах должны опубликовывать каждые 3 месяца как минимум. При этом ответные письма на обращения владельцев квартир согласно Постановлению должны быть посланы в течение 5 будних дней, а при электронном обращении — 10 дней.

Список предоставляемых услуг должен регулярно отображаться на стенде с учетом последних изменений. В соответствии с законодательством изменение должно быть отображено на информационной вывеске в течение 10 дней. А именно, Кодекс об административной ответственности РФ установил штрафы в размере от 30 до тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на компанию в целом. Помимо всего, регулярно осуществляется надзор в лице прокуратуры и жилищной инспекции.

Если в ходе проверки будут выявлены грубые нарушения, то организация может лишиться лицензии через судебное разбирательство. Об условиях и правилах информирования владельцев квартир МКД управляющими компаниями в соответствии со Стандартом смотрите в следующем видеосюжете:.

И так, раз уж речь зашла про сайт управляющей компании, давайте рассмотрим подробнее, что это такое. Если раньше лицом компании был логотип государственного знака качества, то сейчас им считается персональный сайт.

То есть, определенная страничка в сети с информацией о компании и предлагаемых ей услугах. Конечно, далеко не все люди, особенно старшего возраста владеют в совершенстве Интернетом, но все же основная часть населения давно уже интернетизирована, и этот процент с каждым годом только растет.

Поэтому, давайте с этим всецело согласимся, сайт нужен в любом случае, не только для соблюдения требования закона о Стандарте раскрытия информации , но и для того, чтобы люди знали о вашем существовании и имели представление о деятельности компании ЖКХ. Как показывает практика, наибольшей популярностью и авторитетностью пользуется та управляющая компания, официальный сайт которой дает пользователю исчерпывающую информацию о ней.

То есть, лучше, если о вас узнают из первых уст, чем через двадцатые руки. Давайте разберем подробнее, для чего, собственно, нужен вам сайт. Прежде всего, для взаимодействия с собственниками жилья и поставщиками коммунальных услуг. Поверьте, тысячи жильцов МКД пытаются достучаться до управляющих компаний, найти их адреса, телефоны и реквизиты именно через персональный сайт.

Вы можете возразить и сказать, что для этих целей существует официальный сайт Реформа ЖКХ. С одной стороны, вы конечно правы. Но с другой стороны, сайт объединяет в себе миллионы УК по всей России и вряд ли человек станет тратить долгие часы, чтобы найти свою управляющую компанию в этом множестве. Да и согласно нашим исследованиям о существовании такого сайта знают лишь единицы.

Поэтому, первое — сайт Реформа ЖКХ преследует несколько иные цели, и второе — у вас должен быть собственный адрес в Интернете. Например, в последнее время важным критерием выбора управляющей компании для многих пользователей сети стало наличие у фирмы или организации своей странички в Интернете. Поэтому, попросту говоря, собственники какого-то дома могут увидеть ваш красиво оформленный сайт с исчерпывающей информацией о вас, и захотят у вас обслуживаться.

Именно такими критериями естественного руководствуются люди. Кроме того, в свете последних изменений в законодательстве корректировке подверглась и сфера ЖКХ. Можно сказать, что это явилось полной неожиданностью для управляющих компаний.

Много шуму наделали изменения, внесенные 27 сентября года в Стандарт раскрытия информации. Всем вам пришлось сдавать экзамен и получать лицензию. Теперь пришло время подтверждать право владения этой лицензией.

Согласно новому регламенту, управляющие организации, получившие лицензию, должны в полном объёме раскрывать информацию по своей деятельности и предоставлять сведения по каждому конкретному МКД в своем ведомстве. Так что, если есть лицензия управляющей компании, то должен быть и сайт с подробными сведениями.

Почему стоит раскрывать информацию на своем сайте, а не на сторонних сайтах администрации или файлохранилищах, страничках в соцсетях? Прежде всего, сайт — это визитная карточка компании. Уважающая себя управляющая компания не станет опускаться до создания своего сайта через странички в соцсетях, это попросту несерьезно, да и кто будет ежедневно обновлять ленту новостей и публиковать там записи?

Сайты администрации не пользуются большой востребованностью среди пользователей и зачастую пассивны, то есть, информация на них не обновляется настолько часто, насколько этого бы хотелось.

Вторым минусом выступает невозможность выкладки дополнительной информации для пользователей. У вас нет доступа к администрированию стороннего сайта, поэтому вы не сможете внести туда оперативные изменения. А ссылки на файлохранилища вообще не предусмотрены по законодательству. Этот способ не подходит для раскрытия информации. Так что за это могут еще и наказать. В первую очередь, позаботьтесь о презентабельном виде главной страницы. Разместите там свое приветственное слово или обращение к собственникам жилья.

Это сразу же настроит посетителей вашего сайта на доброжелательность и доверие к вам. Здесь же должна публиковаться общая информация об управляющей компании ЖКХ, история создания и развития, ваши достижения в этой области. Для большей правдоподобности и доверительного градуса общения приведите о себе какие-либо достоверные факты, например, это могут быть ваши достижения или увеличенное количество обслуживаемых МКД за текущий или прошлый год.

Посетителей вашего сайта интересует, прежде всего, как с вами связать в случае чего. Поэтому у вас обязательно должна быть форма обратной связи или контактный телефон управляющей компании, чтобы пользователи могли оставить заявку на услугу или написать жалобу такое тоже бывает. В общем, должно быть живое и постоянное общение между УК и собственниками. И сайт — одно из лучших для этого решений. Также не забудьте оставить номер диспетчера и аварийной службы для экстренных случаев. Не забудьте указать реквизиты.

Чтобы пользователи не теряли интереса к вашему сайту, старайтесь по возможности публиковать новости компании в целом и по каждому дому в отдельности. Например, что в определенный период в доме будут проводиться плановые ремонтные работы, запланировано отключение воды или со следующего месяца грядет изменение тарифов на коммунальные услуги.

Сюда же публикуйте информацию о действующих тарифах и услугах, о поставщиках коммунальных услуг по каждому конкретному дому. В общем делайте свой сайт информативным и полезным для посетителей. Если у вас есть сведения о нарушениях, административных взысканиях, штрафах, прениях, претензиях, жалобах, исках и исправленных работах, отображайте все это на своем сайте. Чем больше открытой и полезной информации, тем лучше. В скором времени жилищная инспекция будет проверять УК на соответствие предоставленной ими информации введенному Стандарту.

Поэтому отобразите на вашем сайте бухгалтерскую и годовую финансовую отчетность по всем подведомственным домам. Выставите список домов, которые находятся на обслуживании, а также дома, с которыми расторгнуты договора или которые перешли к вам из другой УК.

Посетители вашего сайта должны видеть все сведения по каждому дому с соответствующими характеристиками, включая его номер, адрес, конструктивные особенности, инженерные сети, капитальный ремонт, содержание, общедомовое имущество, придомовую территорию, протоколы собраний и годовой отчет об управлении.

Если вы хотите убедиться с том, что ваш сайт полностью соответствует требованиям Закона, закажите у нас бесплатный аудит сайта. Наши специалисты детально изучат ваш сайт и дадут рекомендации по его исправлению или улучшению. По-настоящему осталась всего неделя до того, чтобы сдать экзамен в спокойной обстановке и идти подавать документы на лицензию, так как последний срок подачи документов — 31 марта.

И даже этот срок весьма опасен, ведь по закону Лицензионная комиссия вправе рассматривать заявление до 45 рабочих дней со дня подачи.

Так что, если у вас еще не хватило сил и времени собраться и пойти сдать экзамен, самое время это сделать. При этом те, кто сдавал экзамен с первого раза и с высоким баллом более 90 правильных ответов справлялись со вопросами примерно за 20 минут. Это говорит о том, что, если вы действительно на своем месте, то экзамен вам не страшен и, наверняка, вы его уже сдали. Для тех, кто еще не сдал или собирается отправить на экзамен своих сотрудников, мы приготовили небольшую памятку о том, как проходит квалификационный экзамен.

Потренироваться перед сдачей вы по-прежнему можете на нашем бесплатном тренажере. Этот же приказ оговаривает перечень из вопросов. Чтобы сдать экзамен, необходимо подать заявку в местную ГЖИ.

Вас пригласят на определенный день в зависимости от расписания экзаменов вашей местной ГЖИ. Однако, есть 1 мая года, до которого все УК должны будут получить лицензии…. Итак, вы должны будете прийти в назначенный ГЖИ день без опозданий, с паспортом. Экзамен проводится в виде компьютерного тестирования.

Вам будет предложено ответить на случайно выбранных вопросов из списка , предложенных Минстроем. На ответы вам отводится 2 часа.

Для получения аттестата необходимо ответить как минимум на 86 вопросов.

Какая информация должна быть доведена до потребителя коммунальных услуг управляющей компанией

Может быть, и хотели как лучше для народа, а получилось - как всегда: систему запустили в полурабочем состоянии, а нормативную базу все еще продолжают приводить в соответствие за исключением штрафных санкций за ненадлежащее раскрытие информации. Статья ЖК РФ устанавливает лицензионные требования к управляющим организациям, одним из которых является соблюдение лицензиатом требований к раскрытию информации, установленных частью 10 статьи Жилищного Кодекса. Часть 10 указанной статьи условно делит все управляющие организации на две категории:. Согласно п. Пунктом 3 Стандарта раскрытия информации установлен полный и исчерпывающий перечень информации, подлежащей раскрытию.

Все вы, конечно же, наслышаны о Стандарте раскрытия информации по Постановлению Правительства РФ в действующей редакции от Но законодательный акт написан довольно сложным языком, которые многие включая даже юристов трактуют двояко. Чтобы избежать кривотолков, мы попытаемся рассказать о Стандарте раскрытия информации простым языком.

Предоставление услуг по содержанию квартирного дома управляющей фирмой включает не только комплекс работ, но и оплачивание взносов каждый месяц. Конечно, владельцам квартир хочется знать, что обязана осуществлять УК и на что идут уплаченные денежные средства. По этой причине на федеральном уровне приняты правовые нормы, в соответствии с которыми управляющие организации должны предоставлять информацию о своей активности. Такая обязанность ложится не только на УК, но также и на жилищные кооперативы и товарищества собственников жилья. Помимо этого, для того, чтобы фирмы не составляли отчетность лишь формально п.

Статус нашего сайта

На основании ч. Стандартом утверждён и перечень конкретных сведений, которые должны быть представлены для ознакомления, например, годовая бухгалтерская отчётность, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом и о понесённых расходах, сведения о выполнении обязательств по договорам управления и другие. Обязанность иметь свой сайт законодательством на управляющую компанию не возложена, однако, в случае его отсутствия, она обязана разместить информацию на сайте, определённом уполномоченным органом федеральной власти, а также выбрать для использования либо сайт Администрации области, либо соответствующего органа местного самоуправления и довести до сведения всех заинтересованных лиц адрес сайта. Если на территории сельского или городского поселения отсутствует доступ в интернет, то информация публикуется в официальном печатном издании, распространяемом на всей территории поселения. Кроме того, она в полном объёме размещается на информационных стендах стойках в помещении управляющей организации и предоставляется на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде. Следует дополнительно отметить, что в ходе прокурорских проверок в Великом Новгороде и ряде районов выявлены многочисленные нарушения требований Стандарта. В интересах жильцов только в году направлено в суд более заявлений об обязании управляющих организаций разместить необходимой информации в сети Интернет, в печатных средствах массовой информации, а также на информационных стендах. Кроме того, за нарушения этого законодательства управляющие компании привлекались к административной ответственности по ч.

Создать сайт для управляющей компании (ЖЭУ), услуги, цены

Законодательство РФ в сфере предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами обязывает управляющие компании не только вести свою деятельность, но и информировать о ней всех заинтересовавшихся граждан. Для начала давайте разберемся, кто установил требование для УК, и есть ли определенные нормы по их выполнению. Кроме того, раскрытие информации согласно ЖК РФ входит в перечень лицензионных требований. А без лицензии управляющая компания не имеет права осуществлять свою деятельность.

.

.

Работа управляющей компании – коммерческая тайна или открытая информация

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ ставим на место?

.

Что должно быть на сайт управляющей компании жкх законодательство

.

управляющие многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности путем публикации её на официальном сайте в.

.

Вопрос-Ответ

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Адвокат это жидовья мразь, которая выкачивает последние деньги и помогает сесть медленнее.